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鄂尔多斯建筑业协会职业技能等级认定质量管理办法
发布时间:2024-06-05 作者:jzyxh

鄂尔多斯建筑业协会职业技能

等级认定质量管理办法

 

一、健全质量管理措施,配备职业(工种)相应的考评人员、督导人员。

1、根据认定工作职能配备相应的责任人和工作人员,识别和确定认定工作人员的素质能力和培训要求,确保全体员工能够胜任所从事的工作;

2、考评人员按照评分标准及程序进行独立评分;

3、督导人员对认定工作及考评人员考评行为进行监督。

二、按照主管部门要求,配备相对应的管理、监控和环境资源。

1、对管理和监控等人员进行培训,对于培训合格者按照规定的程序进行聘用和管理。必要时,可聘请有关专家以满足认定服务需要。

2、按照职能和有关标准要求,配备相适应的环境资源。主要包括:

(1)与工作相适应的办公、认定场所;

  (2)与工作相适应的设施设备、监视和测量装置、工具、信息以及相应的工作环境;

  (3)与认定相关的法律法规、职业标准和技术规范。

   三、在职业技能认定过程中,严格按照国家职业工种要求开展各项认定工作,做好质量管控。

   1、命题质量管控

   职业技能实行统一命题,由协会组建专家组、依据标准、编制命题细目表、编制试题、技术审核、试题测试、修订入库、颁发使用和持续修改等流程进行。

命题的质量控制要点:

   (1)建立题库与职业标准、教材相衔接的技术措施;

   (2)命题技术的科学性与试题的测试;

   (3)试卷使用和提取、印制、传递等管理程序及接口要求;

   (4)试卷的质量、使用信息反馈与持续改进;

   (5)保持控制记录。

   2、考核质量管控

   考核是认定工作的重要环节。考核流程包括考前准备、考核活动实施和考后管理总结。

   考核的质量控制要点:

   (1)考核实施与认定制度的一致性;

   (2)考核环境与考核要求的符合性;

   (3)考评人员配备和对考评行为的技术监督;

   (4)试卷的管理与阅卷控制;

   (5)确保考核的内容及项目全部、科学、安全地实施;

   (6)考核现场质量的控制与评分记录;

   (7)考核原始资料等档案管理;

   (8)保持控制记录。

   3、证书管理质量管控

   证书管理应按相对集中统一、行政管理与技术支持部门共同监督发放的原则进行控制。建立并完善管理制度(包括订购、申报、批准、验印、发放、使用等),确保证书的有效控制。

证书管理的质量控制要点:

   (1)执行国家有关证书订购、发放及办理的规定与程序;

   (2)确保认定成绩合格人员的证书经规定部门审核后颁发,并逐步实现多种方式的证书查询,确保证书的有效性;

   (3)定期检查证书管理(合格证书和废证书的使用、等级、库存)情况;

   (4)保持控制记录。

   4、设施、设备质量管控

   (1)建立与本机构认定范围相关的信息传递系统;

   (2)确定、提供和维护与认定相适应的设施设备;

   (3)保持控制记录。

   5、认定实施质量管控

   采取措施有效地预防未达标项的发生。对已经发生的未达标项,要分析原因,采取纠正措施,防止未达标再发生。应记录并实现可追溯性。

   认定实施质量控制的要点:

   (1)定期对认定全过程实施质量检查;

   (2)对考核现场实行重点控制;

   (3)认定工作过程应职责分明、分工合理、衔接有序;

   (4)定期测量、分析有关考核场地、记录和考评等技术环节,保持预防和纠正措施的有效性;

   (5)保持控制记录。

   6、信息管控

   (1)及时对认定资料、考评原始记录、试卷、认定需求以及认定对象申报材料等信息进行分析管理,确保质量管理体系的适宜性和有效性,并评价、识别体系持续改进的区域,以便改进。

   (2)设立咨询和投诉电话,及时受理有关认定质量的质疑及质量投诉,建立信息反馈渠道。

   (3)及时了解劳动力市场、企业、职业院校以及认定对象对职业技能认定的需求及质量要求,改进认定服务质量和方法。

   (4)定期向建筑企业征求对服务质量和认定结果的意见与反映,建立抽样跟踪调查制度。

   (5)信息管理工作要与计算机化管理和档案管理工作密切结合。鼓励有条件的认定机构建立网站。

   四、职业认定工作人员加强系统和质量管控方面的知识学习,保证认定有依据,考核有结果,结果有运用。

 

 



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